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국민콜 110, 추석 연휴에도 24시간 정상운영

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작성자 성민복지관 작성일 19-09-11 08:31 조회 107회 댓글 0건

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국민콜 110, 추석 연휴에도 24시간 정상운영

에이블뉴스, 기사작성일 : 2019-09-10 09:51:05

국민콜 110 추석 연휴 정상 운영 카드뉴스. ⓒ국민권익위원회 에이블포토로 보기 국민콜 110 추석 연휴 정상 운영 카드뉴스. ⓒ국민권익위원회
추석 연휴에도 국민콜 110(정부민원안내)을 통해 병원·약국 정보와 교통상황 등 생활안내 및 행정기관 관련 민원상담이 24시간 가능하다.

국민권익위원회(이하 권익위)가 오는 12일부터 15일까지 국민콜 110을 정상 운영한다.

전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행시간과 같은 교통정보와 진료가능 병원·당번 약국 등 의료 정보를 안내받을 수 있다.

또 불법 주·정차 단속문의 및 통행불편 신고 문의와 행정기관 업무 관련 일반 상담 및 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.

권익위는 연휴기간 동안 주간 상담사 87명, 야간 상담사 50명을 배치해 상담을 실시하고 주요 빈발 상담사례 분석 등을 통해 정상운영에 대비하고 있다.

상담은 전화상담뿐만 아니라 이동통신 메신저 서비스인 카카오톡 플러스 친구 ‘국민톡110’을 통한 상담, 모바일 누리집(m.110.go.kr)을 통한 문자 상담, 농아인을 위한 화상수화상담 및 온라인 영상

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